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ScoreFact consulting
il y a 4 jours6 min de lecture
DOSSIER IA ⎮ INTERVIEW : 9 QUESTIONS POUR REFLECHIR SUR LES TENDANCES D'UN MARCHÉ CROISSANT
Quelles sont les opportunités de l'AI ? Quelques pistes de réflexion sur les tendances et les impacts d'un marché en pleine croissance.
ScoreFact consulting
6 mars7 min de lecture
CAS CLIENT ⎮ SALESFORCE ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, UN ÉLÉMENT CLEF DE RÉUSSITE
Salesforce recommande l'engagement dans une démarche ScoreFact Certification de la Satisfaction Client.
ScoreFact consulting
5 mars5 min de lecture
DOSSIER IA ⎮ INTÉGRATION IMMÉDIATE À VOTRE STRATÉGIE DE SATISFACTION CLIENT
Mardi 4 mars, ScoreFact intervenait lors de l'IA Private Equity Symposium regroupant des acteurs du marché IT européen. Cette initiative...
ScoreFact consulting
18 févr.3 min de lecture
CAS CLIENT ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, UN OUTIL RATIONNEL & EFFICACE POUR ELABORER DES PLANS D'ACTIONS
G4 est un intégrateur de 1er plan Infor, Lucca, Divalto, MyReport, Quadient. Certifié ScoreFact Customer Satisfaction sur Infor.
ScoreFact consulting
14 févr.2 min de lecture
DOSSIER ⎮ Interdiction du démarchage, pas d'impact sur les enquêtes de satisfaction ScoreFact
L'interdiction du démarchage a peu d'impact sur les enquêtes clients. ScoreFact vous dit l'essentiel.
ScoreFact consulting
12 févr.3 min de lecture
CAS CLIENT ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, SE CONFRONTER A LA RÉALITÉ POUR RATIONALISER ET ENRICHIR NOS DÉCISIONS STRATÉGIQUES
ScoreFact est une démarche professionnelle de pilotage 
de la satisfaction client. Se confronter à la réalité rationalise nous enrichit
ScoreFact Certifiés
3 févr.3 min de lecture
CAS CLIENT ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, NOUS AVONS SURPRIS NOS CLIENTS
Helios, du groupe PlenITude LCS s'exprime sur son engagement ScoreFact, son expérience et ses résultats. Helios est intégrateur Divalto
ScoreFact consulting
22 janv.6 min de lecture
TRIBUNAUX DE COMMERCE ⎮ UNE AUTRE FACETTE DES DATA SCOREFACT
ScoreFact intervient auprès des Tribunaux de Commerce dans 2 situation : Plan de Continuation ou Cession totale ou partielle de l'entreprise
ScoreFact consulting
20 janv.2 min de lecture
M&A⎜Vendre une entreprise SaaS en 2025. Focus sur les segments 1 à 5 et 5 à 10M€ d'ARR
Comment bien préparer la cession M&A d'une entreprise SaaS en 2025-2026 (éditeur, intégrateur, ESN). ScoreFact propose une synthèse.
ScoreFact consulting
9 janv.3 min de lecture
Prospects SaaS 2025 : Top 10 des préoccupations clients en phase de signature (data : 600+ décideurs)
Chaque année conduit à des évolutions du marché, les concurrents évoluent, les clients évoluent tout comme le contexte économique, les...
ScoreFact Support Fr
20 déc. 20245 min de lecture
PROCESS DE LABELLISATION SCOREFACT, DURÉE & ÉTAPES DE PRODUCTION
ScoreFact produit annuellement un grand nombre d'audits de parcs clients. Le process est particulièrement ciselé afin d'offrir un...
ScoreFact consulting
22 nov. 20241 min de lecture
WEBINAR ⎮ PILOTAGE PARC SAAS, TENDANCES 2025, MEILLEURES APPROCHES
Parc client SaaS, Tendances 2025 pour améliorer la satisfaction, protéger et développer votre ARR. ScoreFact présente les résultats..
ScoreFact consulting
4 nov. 20241 min de lecture
DOSSIER ⎮ DÉTECTER L'OBLIGATION D'INVESTIR DANS UNE DÉMARCHE STRUCTURÉE DE SATISFACTION CLIENT
Engager une démarche de satisfaction client structurée est une étape clef pour toute entreprise qui veut améliorer ses produits et...
ScoreFact consulting
21 oct. 20243 min de lecture
ÉTUDE ⎮ 64% (-3pts) DES DÉMARCHES INTERNES DE SATISFACTION CLIENT SONT ABANDONNÉES DÈS LA 3ÈME ANNÉE (ÉDITEURS, ESN, INTÉGRATEURS). COMMENT RÉUSSIR !
La majorité des fournisseurs IT ont déjà initié des démarches internes de satisfaction client. Elles sont peu pérennes, voici pourquoi...
ScoreFact consulting
14 oct. 20244 min de lecture
GROUPE DE TRAVAIL ⎮ COMMENT L'IA AMÉLIORE LE SERVICE & LA SATISFACTION CLIENT
L'IA est un levier d'amélioration du service et de la satisfaction client. Les 7 thèmes essentiels sont travaillés par un groupe de travail
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