ScoreFact a été sélectionné par la Direction générale des Entreprises, dans le cadre de France Num, pour le dispositif de labellisation des experts numériques. Ce dispositif établit une mesure indépendante et standardisée de la satisfaction client. Il vise à structurer et fiabiliser l’écosystème national des prestataires numériques accompagnant les TPE et PME.

ScoreFact, organisme indépendant de certification de la satisfaction client dédié au secteur IT (SaaS, intégration, ESN, conseil…), inscrit depuis 2016 ses activités dans une démarche exigeante de responsabilité sociétale et environnementale. Le 1er septembre 2025, le Sustainability Program 2026 a été validé. Sa mise en oeuvre est effective au 1er janvier 2026.