Microsoft : Nous encourageons nos prestataires à s’engager.
« Nous suivons avec intérêt la généralisation de ScoreFact sur le marché »
« ScoreFact permet d’assainir les relations entre clients et fournisseurs, en apportant plus de transparence, cela fluidifie les transactions« .
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MICROSOFT FRANCE
Témoignage Novembre 2017
Estelle Delessard
Microsoft Dynamics ERP Product Marketing Manager
« Nous suivons avec intérêt la généralisation de ScoreFact sur le marché »
DE LA TRANSPARENCE POUR FLUIDIFIER LES TRANSACTIONS
ScoreFact permet d’assainir les relations entre clients et fournisseurs, en apportant plus de transparence, cela fluidifie les transactions. Les clients finaux disposaient, jusque-là, d’assez peu d’informations tangibles sur les prestataires IT.
VALORISER LA COMPÉTENCE LIMITE LA PRESSION TARIFAIRE
Ceci avait des effets néfastes, notamment sur le prix des prestations, seul élément factuel permettant de se différencier. Désormais, les entreprises disposent d’un indicateur qualitatif simple à appréhender.
LES GARANTIES RATIONALISENT LES DÉCISIONS
Le label ScoreFact est donc tout à fait dans la tendance des comportements d’achat : les clients veulent des garanties pour rationaliser leurs choix.
« La démarche ScoreFact est bénéfique pour les Éditeurs & pour les intégrateurs »
ATTRACTIVITÉ
L’attractivité de nos offres se base sur nos produits, mais aussi sur nos intégrateurs. Disposer d’un réseau riche en intégrateurs certifiés ScoreFact nous rend plus compétitifs.
RECRUTER LES BONS PARTENAIRES
C’est aussi un argument pour attirer de nouveaux partenaires, séduits par l’ environnement qualitatif homogène que propose notre écosystème.
« Nous encourageons nos prestataires à s’engager »
Nous espérons que les premières labellisations sur Microsoft Dynamics® enverront un message positif aux intégrateurs de notre réseau. Nous encourageons nos partenaires à s’engager dans ce qui contribue concrètement à la satisfaction client.
DYNAMISER LA CROISSANCE
La démarche ScoreFact est bénéfique pour les intégrateurs . Elle leur donne les clés nécessaires à la mise en place d’une stratégie efficace, grâce à un rapport d’audit, mais aussi et surtout, un argument commercial non négligeable grâce au label. Rien de tel pour dynamiser leur croissance. Par ailleurs, nous suivons avec intérêt ScoreFact. Leurs différentes initiatives en faveur d’une régulation saine du marché sont positives.
CONTRIBUER À L’ÉVOLUTION DU MARCHÉ
La commission ScoreFact d’Avril 2018, regroupant des clients, des sociétés de conseils, des éditeurs et des intégrateurs, se présente comme un think tank qualitatif et participe à l’évolution du standard d’évaluation.
CÉRÉMONIE DE REMISE DES LABELS SCOREFACT
« Une vitrine pour les Éditeurs »
UN ÉVÈNEMENT IMPORTANT
Pour nous, chez Microsoft Dynamics, la première édition de la remise de labels Scorefact était un événement important. Plusieurs intégrateurs de notre écosystème ont été labellisés, il était logique que nous soyons présents.
ENCOURAGER
Valoriser nos partenaires certifiés est également un bon moyen d’encourager ceux qui souhaiteraient s’engager dans la démarche .
Cette cérémonie est aussi l’occasion de mettre en avant la suite Dynamics 365 et Dynamics NAV. La forte concentration de nos intégrateurs montre que le choix de ces solutions est sécurisant pour les entreprises.
C’est une vitrine pour nous, éditeur. Qui mieux que des intégrateurs, dont la satisfaction client est incontestable, peuvent représenter nos produits ?
A propos de ScoreFact.
ScoreFact est le principal indicateur qualitatif IT du marché européen. Le label fournit une information neutre et structurée sur la capacité des prestataires à réussir leurs projets. Clients et Fournisseurs bénéficient d’un référentiel commun en mesure de fluidifier les transactions et de sécuriser les projets. La majorité des solutions du marché sont couvertes, notamment celles des éditeurs Microsoft, Sage, SAP, Divalto, Report One, etc. Mais les solutions métier, distribuées en direct par les éditeurs, constituent une part croissante des labellisation récentes. Les demandes d’informations sur le site ScoreFact augmentent de 380% par trimestre. Elles démontrent la généralisation de l’indicateur auprès des clients finaux.