Panoramas ScoreFact - IT Market data
ScoreFact est un organisme Européen de Notation des prestataires de solutions IT (ERP, CRM, BI, Big Data, Solutions métier, etc.). Nos labels qualitatifs attestent de façon neutre et claire du niveau de satisfaction-client de chaque fournisseur de solutions. Ils répondent aux règles d’évaluation SF-SRS.
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INFORMATIONS MARCHÉ et M&A

SCOREFACT PANORAMAS 2019

ScoreFact® est devenu, en quelques années, un de principaux fournisseurs de données sur le marché IT européen. Dans un cadre structuré, nous auditons en continu plusieurs milliers de clients finaux sur leur satisfaction, leurs attentes, leur fidélité, les tendances du marché, l’évolution des comportement de choix et d’investissement, etc. Les résultats globaux sont présentés dans des Panoramas exclusifs à destination des entreprises, fonds d’investissement, presse, etc.

 

Les Panoramas ScoreFact® sont payants.
A l’exclusion de partenariats (clubs utilisateurs, presse, syndicats,..)
Les entreprises ont accès aux Labels et aux Brochures dédiées des certifiés.

ENTREPRISES

Rationalisez vos investisements. Les Labels ScoreFact fournissent une information neutre sur le niveau réel de satisfaction des clients, sur chaque solution. Les prestataires performants sont identifiés.

  • Identification des bons prestataires
  • Satisfaction réelle des clients
  • Fréquence des situations de crise
  • Respect de engagements, …
  • Informations neutres & certifiées
  • Informations mises à jour
M&A

Enrichissez votre vision marché et vos Due Diligence. Les Panoramas ScoreFact fournissent des indicateurs exclusifs, basés sur l’audit de milliers de clients réels, dans le cadre des certifications ScoreFact.

  • Market trends (saas, etc.)
  • Competitive landscape
  • Detailed Chrun analysis
  • Benchmark DD
  • Identify risk
  • Improve valuation
PRESSE, CLUBS, SYNDICATS

ScoreFact fournit des informations structurées à différents acteurs du marché. Les Panoramas bénéficient d’une crédibilité établie. Les données sont généralement mises à disposition dans le cadre de partenariats non commerciaux.

  • Market trends par produit
  • Statistiques du parc client
  • Besoins majeurs des clients
  • Competitive landscape
  • Benchmark entre solutions

Summer Update ongoing – Updated materials can be booked by email

PANORAMAS SOLUTIONS  –  été 2019
PANORAMAS MARCHÉ  –  été 2019

FAQ

Qui sont les certifiés ?

De nombreux éditeurs et intégrateurs ont entamé une procédure de certification. Par exemple dans le réseau Sage, Microsoft, Report One, etc. Tous les types de solutions sont couverts : ERP, CRM, BI, Big data, Dématérialisation, Sécurité, Développements spécifiques, Développements Web, ETL, Outils collaboratifs, Solutions verticales, e-Commerce, Saas, Cloud, Infrastructure, Iaas, Paas, Applications mobiles, Solutions graphiques, etc.

Comment sont établies les notations ?

ScoreFact base ses certifications sur une collecte structurée d’informations, auprès d’un échantillon statistique de clients (entretiens téléphoniques et questionnaires Web). Un algorithme, identique dans tous les pays, établit la notation et l’octroi éventuel du label.

Les données collectées portent sur 14 domaines.
7 couvrent directement les besoins d’information des clients.
7 couvrent précisément ceux des fournisseurs.

 

La certification porte sur deux dimensions, la note globale et l’absence de note éliminatoire à l’un des 14 domaines audités.

Radar ScoreFact

Quel est le taux de certification ?

Le taux de certification dépend du type de solution.

Au 30 décembre 2016, 67% des processus de certification on généré une certification lors du premier essai.

Au 30 décembre 2017, 59% des processus de certification on généré une certification lors du premier essai.

Au 30 décembre 2018, 61% des processus de certification on généré une certification lors du premier essai.

Que signifient les étoiles en haut du label ?

Les étoiles indiquent le nombre d’années consécutives de certification du prestataire.

Plus le nombre d’années est important, plus l’engagement qualitatif est stable et significatif.

Je suis un client, comment bénéficier du Label ?

ScoreFact est un pré-requis légitime pour contractualiser avec un fournisseur IT.

Vos propres clients exigent de votre entreprise des garanties (certifications, visites de clients, etc.).

 

Demandez la certification ScoreFact des fournisseurs.

S’il ne sont pas certifiés, indiquez-leur le site ScoreFact, que la majorité des fournisseurs connait parfaitement.
Le coût mesuré de la procédure ne peut être un frein à la certification (quelques milliers d’euros).

 

Gestion des appels d’offres

Sur simple demande, ScoreFact assure gratuitement la prise de contact avec vos fournisseurs potentiels.

Utilisez le formulaire de contact, ou [email protected]

Je suis un fournisseur IT, comment bénéficier du Label ?

La procédure ne monopolise pas vos ressources, dure 1 à 2 moins et représente un faible investissement.

Le coût est inférieur à une prestation similaire réalisée en interne.