Score-Churn™ : Mesure de la solidité du récurrent
INDICATEUR STRATÉGIQUE
CHAQUE ÉDITEUR, CHAQUE INTÉGRATEUR,
CHAQUE GROUPE et FOND D’INVESTISSEMENTS
PEUT PILOTER LE RÉCURRENT
Publication : Youtube
- Mesurer le Churn (solidité du récurrent, taux d’attrition)
- Comprendre les sources du Churn (produit, décision groupe, autre intégrateur, etc)
- Rationaliser la stratégie client, dépasser les intuitions
- Valider les résultats régulièrement
Linkedin : https://youtu.be/1n1zFIKmvOc