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ScoreFact sélectionné par la DGE (France Num) pour la labellisation des experts numériques
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Paris, le 20/04/2026
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES
ScoreFact sélectionné par la DGE (France Num)
pour la labellisation des experts numériques
ScoreFact a été sélectionné par la Direction générale des Entreprises, dans le cadre de France Num, pour le dispositif de labellisation des experts numériques.
Ce dispositif établit une mesure indépendante et standardisée de la satisfaction client. Il vise à structurer et fiabiliser l’écosystème national des prestataires numériques accompagnant les TPE et PME.
Dans un contexte où 37 % des dirigeants de TPE et PME déclarent rencontrer des difficultés à identifier un prestataire adapté, ce dispositif renforce la confiance et offre un repère clair dans un marché dense.
L’approche développée par ScoreFact complète les dispositifs existants, historiquement centrés sur les processus et les conformités techniques, en introduisant une mesure du résultat réel perçu par les clients.
Le dispositif sera déployé à compter du 4 mai 2026.
À propos de ScoreFact
ScoreFact est un organisme indépendant spécialisé dans la certification de la satisfaction client des prestataires numériques et technologiques, ainsi que dans le pilotage sain de la performance et du revenu récurrent à partir de données clients.
Cette publication s’appuie sur les sources institutionnelles ci-dessous.
Communiqué de la Direction générale des Entreprises – 20 avril 2026
Communiqué FranceNum – 20 avril 2026
Baromètre France Num, en 2025
Contact presse
Sophia Eriksson
sophia.eriksson@scorefact.com