Prodware 1er intégrateur MS Dynamics à engager une démarche ScoreFact globale
ScoreFact est un organisme Européen de Notation des prestataires de solutions IT (ERP, CRM, BI, Big Data, Solutions métier, etc.). Nos labels qualitatifs attestent de façon neutre et claire du niveau de satisfaction-client de chaque fournisseur de solutions. Ils répondent aux règles d’évaluation SF-SRS.
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Prodware étend la certification ScoreFact à tous les produits Microsoft Dynamics

Prodware place le Label ScoreFact au cœur de sa stratégie de développement

 

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En tant qu’acteur de référence dans le domaine de l’IT,
Prodware place la confiance et la satisfaction de ses clients
au cœur de son développement stratégique.

 

 

 

PRODWARE – Frédéric Champalbert – Area Manager France & Middle East Africa

« Le standard ScoreFact est un des plus exigeants d’Europe. Il est particulièrement reconnu dansl’environnement Microsoft. Nous sommes donc très satisfaits de cette certification de haut niveau »

 

MICROSOFT – Estelle Delessard – Responsable du Marketing des solutions Dynamics

« En tant qu’acteur historique Microsoft Dynamics AX, il était légitime que Prodware passe cette certification. Elle confirme sa capacité à accompagner ses clients dans une démarche de transparence et de qualité »

 

 

La certification qui vient d’être délivrée par ScoreFact pour la solution Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (anciennement Microsoft Dynamics AX) confirme la place centrale de la satisfaction client dans la stratégie de développement du groupe Prodware.

 

ScoreFact, organisme indépendant, en charge du standard d’évaluation, est dédié à l’évaluation qualitative des prestataires de solutions IT. Sa mission consiste à promouvoir un référentiel de notation européen, assurant la fluidité et la transparence des prestations IT. ScoreFact base ses notations sur une collecte structuréed’informations, sous la forme d’entretiens téléphoniques et de questionnaires Web, qui sont ensuite analysés à travers 14 critères reconnus par le marché.

 

Les résultats de l’audit réalisé par ScoreFact auprès d’une centaine de clients actifs Prodware sur Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations mettent en exergue les qualités historiques du groupe Prodware : compétences techniques, capacité à atteindre les résultats fixés et satisfaction des clients.

 

  • Prodware souhaite désormais étendre cette démarche de certification avec ScoreFact à Microsoft Dynamics CRM et Microsoft Dynamics NAV, une première dans le secteur de l’IT.

 

Ce souhait se conjugue avec la mise en œuvre de sa stratégie de développement : apporter, dans un environnement marqué par la transformation digitale et ses profonds changements, de nouveaux services, des relais de croissance, sans obérer une relation de confiance entre Prodware et ses clients.

 

 

A propos de Prodware

Prodware (www.prodware.fr) est un Groupe international spécialisé dans l’intégration, l’édition et l’hébergementde solutions informatiques sectorielles et métiers. Le Groupe met à la disposition de ses clients son savoir-faire technologique et son expertise des nouveaux usages et métiers pour les accompagner dans leur processus de transformation digitale. Fort de ses partenariats avec Microsoft et Sage notamment, Prodware est un des seuls acteurs pouvant accompagner les entreprises sur l’ensemble de leurs Système d’Information, aussi bien en France qu’à l’international. Le groupe Prodware rassemble près de 1 300 collaborateurs présents dans 15 pays et 4 continents. Il a réalisé un chiffre d’affaires de 167,7 M€ en 2017.

Coté sur Euronext Growth, Prodware SA est éligible aux FCPI et au PEA PME.

 

 

Articles à lire sur  :

https://www.prodware.fr/upload/investisseurs_communique_presse/336_CP-ScoreFact-v2.pdf

https://blog.prodware.fr/analyses/scorefact-certification-transformation-numerique/

 

https://www.boursier.com/actions/actualites/news/prodware-certification-scorefact-prodware-place-la-confiance-au-coeur-de-sa-strategie-de-developpement-764306.html?rss

https://www.businesswire.com/portal/site/combourse/index.jsp?ndmViewId=news_view&ndmConfigId=1013034&newsId=20180503005906&newsLang=fr&feedref=JjAwJuNHiystnCoBq_hl-TXXa5se8PKw_Vr7kk6-Cm-GYLOpEdbcquMu57BYbcB7rCOi9QzgjCezTS3Nw_X6kJUrpSBm-Hav1w-UkdSlG3nUJK3rczqOdnRyUONj07T1LkaZDLiczsahzEklD3R10Q==