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LA SATISFACTION EST LA CROISSANCE, NE PAS LE VOIR VOUS EXCLUE DU MARCHÉ

ScoreFact Certifiés


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RETOUR D’EXPÉRIENCE INSIDEBOARD


2023 ⎮ INSIDEBOARD VO2 Group


ÉDITEUR - INTÉGRATEUR


PLATEFORME DE CONDUITE DU CHANGEMENT

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La satisfaction est le moyen le plus efficace et le plus économique pour générer de la croissance. Ceux qui ne voient pas ça s’excluent eux-mêmes du marché SAAS…


InsideBoard est la première plateforme de gestion de conduite du changement basée sur l’IA, elle accompagne les clients dans leur parcours de transformation digitale.


80 employés, des bureaux à Paris, New York et San Francisco, et un soutien depuis 2014 de fonds d’investissements majeurs.


InsideBoard peut se connecter à de nombreux logiciels et applications métiers, tels que Salesforce, Microsoft, Oracle, Ivalua, SAP, Slack, ServiceNow etc.


POURQUOI SCOREFACT

Nos modèles sont basés sur le récurrent. La satisfaction est le moyen le plus efficace et le plus économique pour générer de la croissance. Ceux qui ne voient pas ça s’excluent eux-mêmes …


ÊTRE CERTIFIÉ, ÇA FAIT QUOI

Ça fait du bien !  On en est très fiers car c’est exigeant. C’est une reconnaissance directe de nos clients qui confirme la proposition de valeur forte d’InsideBoard et le travail de nos équipes Produit et Customer Success. C’est un boost pour les équipes.


EST-CE STRATÉGIQUE

Ça nous permet de mieux nous positionner comme un acteur du Next40. Ce label est un facteur clé d’assurance qualité pour nos clients français et internationaux.


Dans une phase sensible de reconnaissance par les grands groupes de la solution InsideBoard issue de la Frenchtech, il était important d’aller au-delà de la déclaration d’intention, de démontrer factuellement.


PUISSANCE DE LA DATA

ScoreFact c’est aussi un panel de KPIs sur les clients, le churn réel à 3 et 5 ans (Score-ChurnTM), leur satisfaction, les tendances, leurs attentes et tout ce qui influe sur le récurrent contracté (MRR ou ARR).


Associé aux conseils de l’analyste, c’est un outil de direction puissant.

MPACT CLIENTS & PROSPECTS

Les clients apprécient.. Pour les prospects, les chiffres sont clairs, nous avons multiplié la base clients par 10 en 2 ans.


Les décideurs doivent se rendre compte que tous les fournisseurs ne se valent pas, rationalisez vos décisions, exigez des garanties de la satisfaction client. ScoreFact en est clairement une.


Une certification ScoreFact, des clients satisfaits sous monitoring, un NPS au plus haut... What else ?


MESSAGE AU MARCHÉ

Success Is The New Change! Nous avons de grandes ambitions pour vous, plein d’aventures de transformation à vivre ensemble.




 

INSIDEBOARD a levé 25M€ en série B (Enrtrepreneur Venture, BPI, AXA Venture Partners, Orange Ventures, ISAI Cap Ventures)






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